Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti, no neustále chceme vylepšovať naše služby, preto sme boli nútení zlepšiť verziu nášho webu, následkom čoho boli vymazané heslá k účtom. 

Tu však nájdete jednoduchý návod pre zmenu svojho hesla. Následne bude účet opäť aktívny. 

Veríme, že táto zmena bude pozitívna a zlepší vašu zákaznícku skúsenosť.

Návod pre obnovu hesla: 

1. V hornej časti webovej stránky kliknete na „Môj účet“ a následne na „Prihlásiť sa“

2. Kliknete na „Zabudol som heslo“

3. Do kolónky pre mail, zadáte svoju mailovú adresu

4. Kliknete na tlačidlo „Odoslať odkaz na obnovenie“ 

5. Zobrazí sa vám potvrdenie a na email vám bude odoslaný odkaz s možnosťou obnovy hesla

6. Otvoríte si svoj email od emi.sk a kliknete na odkaz

7. Zobrazí sa vám stránka, kde budete môcť zadať nové heslo. Zadáte nové heslo, ešte raz zadáte to isté nové heslo do kolónky pre „Potvrdenie“

a kliknete na tlačidlo „Zmena hesla“

Vaše heslo bude obnovené a účet aktívny